В Новомосковской городской клинической больнице рассмотрели вопросы координации работы по оказанию помощи пациентам после инсульта, пожилым маломобильным людям, их семьям и родственникам.

Чтобы обсудить важные темы, в кабинете врио главного врача НГКБ Вячеслава Голубенко собрались заместитель министра труда и социальной защиты Тульской области Юлия Гончарова, заместитель директора департамента – начальник отдела социального обслуживания Ольга Попкова, директор департамента здравоохранения Виктория Камаева, другие представители министерств, руководители и специалисты фонда «Старость в радость», руководители, заведующие отделениями и реабилитологи Новомосковской городской клинической больницы.

На встрече обсудили внедрение в работу учреждения пока в пилотном режиме программ «Ежедневный уход», «Маршрут заботы». Их цель – способствовать улучшению состояния пожилых людей и людей с инвалидностью. Эта же программа окажет весомую помощь их родственникам. Столкнувшись с первичной инвалидизацией близких, будь то инсульт или тяжелая травма, люди теряются, не зная, как действовать и выдерживать нагрузку в изменившихся условиях. Не в состоянии справиться с проблемами, семьи обращаются за устройством больного родственника в специализированные учреждения: интернаты, отделения паллиативной помощи и т.д. В случае самостоятельного домашнего ухода возникающие трудности нередко приводят к осложнениям – пневмонии, ухудшению подвижности и не только. Ухаживающие родственники за долгое время могут испытывать психологические проблемы, вплоть до депрессий и распада семей.

Специалисты организации «Старость в радость» об этом знают по опыту, поскольку выросший из волонтерской организации благотворительный фонд давно занимается помощью людям и решением таких проблем. Основной посыл его сотрудников и всех, кто войдет в программу, – избавить от страха и поддержать маломобильных пациентов, их семьи, а главный девиз, обращенный к людям, – «Вы не одни!».

Пути решения проблем были предложены разные, и все они уже опробованы на практике в российских регионах и учреждениях здравоохранения. В частности, в неврологическом, травматологическом, терапевтическом отделениях стационара будут определены сотрудники, которые расскажут о помощи пациентам или их родным. С согласия семей данные будут передаваться специалистам фонда – социальным кураторам, а они уже в больнице смогут начать обучение правилам и принципам ухода. Руководство НГКБ и заведующие отделениями предложили организовать такую «Школу ухода» здесь же, в стенах учреждения. На занятиях родственникам будут рассказывать о реабилитационном, вспомогательном оборудовании, специальных приспособлениях. После выписки фонд может предоставлять своим подопечным во временное пользование такое оборудование, например, как функциональные кровати, ходунки, кресла и др. В период до установления группы инвалидности пациентов готовы обеспечивать средствами ухода, гигиеническими принадлежностями, такими как одноразовые пеленки и многое другое. Состав таких наборов уже испытан, поскольку подобран по реальным запросам и отзывам семей. Но, разумеется, это не исключает принципов индивидуального подхода. В каждом конкретном случае специалист фонда будет выяснять потребности. При необходимости посещение пациентов социальными кураторами, обучение родственников продолжится на дому, после выписки из стационара.

Данной работой охватят не только Новомосковск, но и все шесть районов, которые относятся к НГКБ. В популярных мессенджерах будут созданы сообщества ухаживающих родственников. Это поможет людям не замыкаться в себе, делиться сложностями и позитивным опытом, общаться и находить поддержку.

Стоит отметить, что в Новомосковске и прежде решались все эти вопросы. Родственникам подробно разъясняли моменты по уходу, взаимодействию со службой участковых терапевтов и врачей-специалистов, по патронажу от поликлиник и помощи от службы социальной защиты. Новые ресурсы и механизмы помогут отчасти снизить нагрузку на сотрудников отделений, заведующих, ведь им нередко приходится даже искать родственников, брать на себя практически дознавательную функцию. Кроме того, кому-то новая программа поможет избежать помещения больного в учреждение долговременного ухода и расставания с близкими, что зачастую вызывает сложные психоэмоциональные реакции.

Важно, что уже сейчас фонд располагает необходимыми документами: приказами, закрепленными за ними нормативами, дорожными картами, информационными листовками и т.д. Имеющиеся методические рекомендации, как самый гибкий документ, могут дополняться и включить в себя максимум подробной информации.

Запуск пилотного этапа программы планируется с января, но списки нуждающихся пациентов решено передавать работникам фонда уже в ближайшее время. Задача первого этапа – опробовать, отстроить и систематизировать все механизмы и рабочие моменты.

В этот же день, до обсуждения и после него, гости посетили несколько отделений Новомосковской городской клинической больницы. И там, в режиме взаимного диалога, общения с сотрудниками и пациентами, смогли найти некоторые точки, важные моменты для реализации намеченных планов.