В недавно открывшемся Новомосковском отделении центра «Герой 71» прошла большая встреча, в которой приняли участие глава администрации города Руслан Бутов, его заместитель Наталья Тарасова, представители военкомата, духовенства, педагог, Герой Российской Федерации Александр Бойков, участники специальной военной операции и представители СМИ.

Руководитель Новомосковского отделения центра Анна Семова провела небольшую экскурсию по помещениям центра, а позже рассказала, как будет строиться его работа.

- Анна Юрьевна, расскажите, какие задачи вы ставите перед собой как руководитель новомосковского отделения?

- Новомосковское отделение будет объединять своей деятельностью четыре района: Новомосковск, Донской, Узловский и Кимовский районы. Планируется, из тех данных, которые имеются, что у нас будет более 2 000 бойцов на сопровождении. А также члены их семей. Основная наша задача — никого не оставить без внимания, услышать, кому и какая нужна помощь, и постараться помочь.

- Какую помощь люди смогут получить в нашем центре?

- Объем помощи достаточно широк. Совместно со всеми ведомствами Тульской области мы работаем в едином ключе, и это взаимодействие тесное. Например, если обратились люди по вопросам ЖКХ, то мы уже знаем, с кем взаимодействовать, с кем пообщаться, как помочь, например, снег расчистить. Много вопросов связано с мерами социальной поддержки, денежными выплатами и многим другим. Мы работаем с соцзащитой, военкоматом.

- С какими вопросами к вам обращаются чаще всего?

- Большая часть вопросов — это оформление денежных выплат по ранению, в связи с гибелью бойца, кому-то нужны разъяснения по заключению контракта, люди не знают, куда обратиться и как долго ждать выплаты. То есть мы как промежуточное звено между бойцом, его семьей и органами исполнительной власти или какими-либо ведомствами. Мы понимаем, что бойцам, которые вернулись, и их семьям нужна реабилитация, восстановление, кому-то психологическая поддержка, другим юридическая помощь, обучение, переобучение, трудоустройство. То есть это все делается с нашим участием. Мы стараемся максимально помочь, и если где-то что-то не очень гладко складывается, это все в процессе нашей работы отрабатывается, отшлифовывается. И надеемся, что мы будем, как один большой, слаженный механизм работать всей большой командой. Под словом «команда» я имею в виду правительство Тульской области, нас и нашего героя.

- Насколько я знаю, вы помогаете нашим ветеранам стать участниками программ по реабилитации?

- Да, как раз сейчас набирается группа в реабилитационный центр в Алексине, этот центр организован на основе паралимпийской базы, где тренируется паралимпийская сборная России. Также мы набираем группу по дайвингу для ребят, которые с ампутациями конечностей. Адаптивный спорт сейчас в Тульской области развивается, и мы ребят вовлекаем, чтобы они в себе не закрылись, а жили активной жизнью и понимали, что перед ними открываются новые пути, несмотря на то, что какие-то возможности стали ограниченные.

- Скажите, в стенах самого центра будут какие-то мероприятия проводиться? Может, встречи?

- Конечно, мы планируем, и у губернатора области Дмитрия Миляева такая задумка и была, что центр должен стать именно центром притяжения для участников СВО и членов их семей. И что в сотрудниках центра люди не должны видеть бюрократов. Мы - друзья и помощники.

И поэтому мы постоянно поддерживаем связь с семьями, созваниваемся с ними, приглашаем к себе на личные встречи. К нам и без приглашения можно приходить. Бывает, что кому-то просто нужна душевная беседа. И их мы понимаем: среди нас тоже есть члены семьи участников СВО, то есть проблемы у нас общие. Мы можем встретиться за чашкой чая, поговорить. У нас в центре есть психолог, юридическая помощь есть, наши кураторы всегда на связи с каждым бойцом, с членами семьи. Но самое главное - наша работа не должна носить и не носит формального характера. То есть, чтобы к нам обратилась мама участница СВО, мы что-то сделали и потом забыли про нее - такого нет. Мы потом опять звоним, спрашиваем: как у вас дела? все ли у вас нормально? И поэтому они у нас не совсем подопечные - это наши друзья.

Опыт Тульской области по реализации проекта «Герой 71», который инициировал губернатор Дмитрий Миляев, оценили на самом высоком уровне. Президент России Владимир Путин по итогам встречи с руководителями муниципальных образований на форуме «Малая родина – сила России» дал ряд поручений, в том числе – с учетом положительной тульской практики.