На днях мне позвонили из компании мобильной связи и сказали, что мой номер скоро перестанет работать. А чтобы этого не случилось, нужно набрать на телефоне комбинацию цифр. Это показалось мне подозрительным и я положил трубку. В чем подвох?

Владимир К., г. Алексин

Отвечает эксперт по безопасности тульского отделения Банка России Андрей Черкаев:

Вы правильно сделали, что положили трубку. Мошенники стали звонить людям под видом сотрудников службы поддержки оператора сотовой связи. Они сообщают, что номер абонента скоро заблокируют и предлагают набрать на мобильном телефоне определенную комбинацию цифр, чтобы этого избежать. Однако в результате человек подключает переадресацию звонков и сообщений, в том числе с СМС-кодами от банка, на номера аферистов. Так они получают доступ к дистанционному управлению банковским счетом, а значит и к деньгам.

Кроме того, мошенники могут сообщить, что необходимо срочно переоформить договор, поменять тарифный план на более выгодный, отключить платную услугу. Иногда они сообщают, что поступила заявка о смене мобильного оператора с сохранением номера.

Независимо от причины звонка цель мошенников — либо получить у человека код для входа в его личный кабинет мобильного оператора и установить переадресацию, либо убедить абонента подключить ее самостоятельно.

При поступлении такого звонка прервите разговор. Если вы продолжили общение и вам во время разговора пришел СМС-код от личного кабинета, никому не сообщайте его. В случае сомнений позвоните самостоятельно в службу поддержки мобильного оператора по номеру, который указан на его официальном сайте.